第一次跟客户碰需求,我一般会问三个问题,答上来了,方案基本就有了方向。
内容和细节别糊弄
有个细节,弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
- 预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
- 合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
- 备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
- 多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
- 低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
- 首页要克制,重点太多等于没重点。
- 刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
- 网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
- 动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
- 按钮要像按钮。有些设计做得好看,用户根本不知道哪儿能点。
- 服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
- JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
主机的稳定性比价格重要,这个钱真不建议省。
武汉这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。
GEO 和 SEO 到底什么关系?我一般这么跟人解释:SEO 是让页面在结果页排得靠前,GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样,但底子的活儿差不多。别等出问题才想起来。
网站维护费用这块,提前谈好。包含什么、不含什么,写到纸面上。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
我发现问答类的内容格外容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。真遇到就明白了。
上线只是开始,后面的维护才是常态。
后来才发现,官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
说远了,拉回来。
合作怎么谈
关于我们那页别写成公司口号。写点真实的,比如团队是什么人、怎么做事。别等出问题才想起来。
我记得,标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。具体还得看情况。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
先想清楚要什么
沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。细节往往就差在这。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
前期需求说得越具体,后期返工越少,这条基本不会错。
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
条目不全,但关键的应该都在了。